耐斯王子–導入德安網訂，業績成長63.9%

網路服務

耐斯王子大飯店是嘉義唯一5星級國際觀光飯店，遵循日本王子大飯店規格，服務融合諸羅古城的在地文化特色，結合商務休閒、娛樂購物等功能，可滿足商務、旅遊及度假等豐富需求。

架構完整多樣化，符合追求完美穩定需求

當初在德安與X海這兩家旅宿系統之間選擇，聽取雙方報告後，進行比較，發現德安系統後臺的架構更加完整、功能更多，而且操作上也相對更加容易，並且以目前現行台灣的飯店，選擇使用德安系統也相對於X海系統更多一些。

因聽聞與自己關係友好的飯店已採用此系統，因此向他們請教此系統使用上的便利性，最後就決定選擇德安網訂系統。畢竟兩家關係飯店都是雲林與嘉義地區唯一的五星級飯店，都非常需要帶給使用者最完美、最穩定的介面及操作。

經驗的豐富，帶領現場人員精準排除問題

德安系統的客服們都給予了相當完善的幫助，以及電話教學、信件等細節上的協助及指導。德安線上訂房系統飯店櫃台領域經驗豐富，發展純熟，對於飯店現場人員的需求精準解讀到位，經過改善皆能使系統操作上，更加方便操作。

同一平台可滿足所有旅遊所需

與各大線上訂房(AGODA，EXPEDIA，BOOKING等)皆有合作，透過房間數量控管，讓操作者能夠節省相當多的作業時間，操作介面簡潔易懂，一進官網整整齊齊不雜不亂好理解好操作。最大的特色是高鐵聯票，預定房間同時一起訂購高鐵車票。另外，德安客服人員也非常積極協助飯店，配合制訂套裝行程，套裝行程結合高鐵促銷，優惠折扣吸引客人下訂單。

增加網路訂房通路，打破銷售瓶頸

耐斯王子大飯店一直有與各大知名訂房網配合，但因網路訂房控管不易，只有與兩間網路訂房平台配合，引進德安系統後，操作便利管理容易，打破原本的管理障礙，增加兩間以上訂房平台連線，帶來穩定的訂房流量。單以散客比例來說，線上訂房就占比約45%，近乎一半的散客訂單皆來自於網路訂房，其中來自於官網訂房的比例，也占網路訂房的50%以上。

每年11月的台北國際旅展都會開啟官網線上旅展的預定，去年首次於購物車放上了台北國際旅展票券販售，購物車販售票券數量大幅領先，相較於台北旅展現場售票額，前者增加了兩倍，與前年總銷售量比較成長了63.9%(實際數字)，僅僅三個星期，購物車票券販售，給出亮眼的銷售成績。

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德安資訊成立於1989年，為台灣飯店、餐飲系統產業領導者。從ERP系統、PMS系統、POS系統到網路訂房、通路管理等，德安致力提供客戶「全方位解決方案」已超過30年產業專業經驗。

智能飯店管理系統雲端整合是帶動新一波業績成長的契機，更順暢有效的前後台的介面與功能，如櫃檯自助接待、訂房、表單、發票、結帳、會員資料。