全台灣有3000多家旅館民宿業者，七成以上屬中小型規模，人員配置可能不超過五人，且人員不見得皆具備資訊能力，訂房可能只是用簡單文書軟體登記管理，耗時費力且無法進行系統性的數據分析，其他如會員管理系統、房間訂價機制、客群分析等工作，旅宿業者也都無法及時反應市場變化，想解決面對的經營難題卻力有未逮。德安積極協助解決數位轉型的旅宿業者導入智慧旅館管理系統，讓訂房、會員管理、帳務、進銷存等管理更省時省力，並協助做到訂房分析、彈性定價的系統整合。

德安資訊猶如旅宿業者的神隊友，反饋佳評如潮：

• 高雄捷絲旅：每個客服都很熱心幫忙處理問題。
• 皇品國際酒店：line群組反映問題，回覆速度快。
• 知本金聯世紀酒店：德安的發票系統好用。
• 西子灣沙灘會館：德安中文介面易懂，教學user會較為方便
• 雪霸休閒農場：PMS客服處理速度很快蠻即時的。網訂客服在line上面能即時處理，客服會告知操作方式。
• 傑仕堡商旅：在line群組反映問題，蠻快解決問題。
• 澎澄／金湖飯店：客服服務態度很專業而且快速又細心。
• 全國大飯店：問題能即時處理。
• 台北圓山大飯店：問題能即時回答，客服都會不厭其煩很細心與貼心回答，謝謝你們。
• 歐華酒店：會很快幫忙處理問題。在line群組也能立即處理，使用者體驗很好。
• 寶元紀：從去年導入的過程中，完全是生手，謝謝在教育訓練解說與導入上線很幫忙。
• 中冠礁溪：網訂服務很好，加油，請持續保持。
• 中冠礁溪：在line與電話都能得到回覆，客服的服務很好，會馬上回答，也會常常協助連線查詢，謝謝客服。
• 嘉義長榮文苑酒店：客服在教育訓練的教學很仔細，謝謝。
• 見晴花園渡假山莊：非上班時間值班人員很認真在協助幫忙處理問題。
• 山鄰山林青年文旅：客服與業務的服務很好。
• 悅樂旅店：客服很積極在處理問題。
• 皇潮鼎宴禮宴會館：客服很積極當天都會解決，若是遇到較為困難的，隔天也會回覆。
• 了了精品旅館：客服回答速度快，有提供夜間line服務。
• 禧榕軒飯店：越來越人性化。